Публичная оферта на оказание платных услуг

1.1.Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платным функциям Сервиса («Кулинота+») на оплаченный период, а Заказчик оплачивает доступ по выбранному тарифу.

1.2.Состав Платных функций, включая безлимитный импорт рецептов, описан в Сервисе на странице оформления подписки.

1.3.Услуги оказываются дистанционно через интернет. Доступ предоставляется к тому аккаунту Сервиса, из которого оформлена оплата.

2.1.Ежемесячная подписка: 249 ₽ в месяц. Подписка продлевается автоматически каждый месяц до её отмены.

2.2.Годовая подписка: 1 490 ₽ в год. Подписка продлевается автоматически каждые 12 месяцев до её отмены.

2.3.Доступ к функциям Сервиса предоставляется только при активном пробном периоде или оплаченной подписке «Кулинота+» (ежемесячной или годовой). Подписка может начинаться с бесплатного пробного периода продолжительностью 7 дней на условиях раздела «Бесплатный пробный период». Разовые платежи за доступ не предусмотрены.

2.4.Цены указаны в российских рублях. Действующая стоимость показывается в Сервисе и на платёжной странице до оплаты; при расхождении применяется цена, показанная на платёжной странице. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период. О повышении стоимости продления подписки Исполнитель заранее уведомляет Заказчика, и Заказчик вправе отменить подписку до очередного списания.

3.1.Заказчик, который ранее не пользовался пробным периодом и не оформлял подписку, может начать ежемесячную или годовую подписку с бесплатного пробного периода продолжительностью 7 (семь) дней. Пробный период предоставляется один раз на одного Заказчика: на один аккаунт Сервиса и один адрес электронной почты.

3.2.Для начала пробного периода Заказчик привязывает банковскую карту или счёт в Системе быстрых платежей (СБП) на платёжной странице Платёжного провайдера. В течение пробного периода денежные средства не списываются, а Заказчику доступны все Платные функции.

3.3.По окончании пробного периода с привязанного способа оплаты автоматически списывается стоимость выбранного тарифа (месяц или год), если Заказчик не отменил подписку до окончания пробного периода. Дальнейшие списания производятся в порядке, указанном в разделе «Автопродление и отмена подписки».

3.4.Не позднее чем за 2 (два) дня до окончания пробного периода Исполнитель направляет Заказчику напоминание с датой и суммой предстоящего списания и указанием, как отменить подписку: push-уведомлением (если уведомления включены), сообщением Telegram-бота Сервиса (если бот подключён) и (или) письмом на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

3.5.Заказчик может отменить подписку в течение пробного периода в разделе «Мой аккаунт» → «Настройки» → «Подписка» → «Отменить подписку» либо написав на support@kulinota.com. В этом случае списание не производится, а доступ к Платным функциям сохраняется до окончания пробного периода, после чего доступ к функциям Сервиса прекращается. Рецепты и иные данные Заказчика сохраняются в аккаунте, и доступ к ним восстанавливается после оформления новой подписки.

3.6.Если первое списание по окончании пробного периода не прошло, доступ к Платным функциям прекращается по окончании пробного периода, а подписка может быть прекращена.

4.1.Оплата производится в рублях на платёжной странице сервиса Tribute, оператором которого является TRBT Limited (Кипр) (далее «Платёжный провайдер»). Доступные способы оплаты указаны на платёжной странице.

4.2.Данные банковской карты вводятся на стороне Платёжного провайдера. Исполнитель их не получает и не хранит.

4.3.При оплате указывается адрес электронной почты, на который направляются подтверждение и сведения о платеже.

4.4.Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа Платёжным провайдером. Доступ к Платным функциям открывается после подтверждения платежа, как правило в течение нескольких минут.

5.1.Оформляя ежемесячную или годовую подписку, Заказчик соглашается на автоматическое списание стоимости подписки с использованного (привязанного) способа оплаты в начале каждого нового периода (рекуррентные платежи) до отмены подписки; если подписка оформлена с пробным периодом, первое списание выполняется по окончании пробного периода. Списания выполняет Платёжный провайдер.

5.2.Заказчик может отменить подписку в любой момент в разделе «Мой аккаунт» → «Настройки» → «Подписка» → «Отменить подписку» либо написав на support@kulinota.com. После отмены дальнейшие списания не производятся; доступ к Платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода, после чего доступ к функциям Сервиса прекращается. Рецепты и иные данные Заказчика сохраняются в аккаунте, и доступ к ним восстанавливается после оформления новой подписки.

5.3.Если очередное списание не прошло, подписка может быть приостановлена или прекращена, а доступ к функциям Сервиса прекращён до успешной оплаты или оформления новой подписки. Рецепты и иные данные Заказчика при этом сохраняются.

6.1.Ежемесячная и годовая подписка: по обращению Заказчика, направленному в течение 14 дней с даты первого платежа по подписке, этот платёж возвращается полностью.

6.2.Продление подписки: платёж за продление возвращается, если Заказчик обратился в течение 3 дней с даты списания и не пользовался Платными функциями после продления.

6.3.В остальных случаях возврат производится в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законом, в том числе право отказаться от услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4.Чтобы запросить возврат, напишите на support@kulinota.com с адреса, указанного при оплате (или укажите его в письме), и сообщите дату и сумму платежа.

6.5.Исполнитель рассматривает обращение и, если оно удовлетворено, инициирует возврат в течение 10 дней с даты получения обращения. Возврат производится через Платёжного провайдера на тот способ оплаты, с которого был совершён платёж. Срок зачисления средств зависит от банка Заказчика.

6.6.После возврата платежа за подписку подписка и доступ к функциям Сервиса прекращаются. Рецепты и иные данные Заказчика сохраняются в аккаунте, и доступ к ним восстанавливается после оформления новой подписки.

7.1.Исполнитель обязуется предоставить доступ к Платным функциям после оплаты, обеспечивать их работу в течение оплаченного периода с учётом Пользовательского соглашения и рассматривать обращения Заказчика.

7.2.Исполнитель вправе проводить профилактические работы, изменять и улучшать функции Сервиса, если это существенно не ухудшает оплаченные возможности.

7.3.Заказчик обязуется оплачивать выбранный тариф и соблюдать Пользовательское соглашение.

7.4.Заказчик в возрасте от 14 до 18 лет приобретает Платные функции с согласия родителей или иных законных представителей.

8.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.Исполнитель не отвечает за задержки и сбои, вызванные действиями Платёжного провайдера, банков, операторов связи и сторонних платформ, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

9.1.Договор действует до отмены или прекращения подписки. После отмены подписки договор действует до конца оплаченного или пробного периода.

9.2.Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется по адресу https://kulinota.com/legal/offer и применяется к платежам, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не меняются.

• Исполнитель: [ФИО оператора], физическое лицо (Франция)
• Электронная почта: support@kulinota.com
• Сайт: https://kulinota.com
• Платёжный провайдер: Tribute (TRBT Limited, Кипр)